電話でできるかな，メール設定

さっき，母から電話があった．
「今日メールの使い方教えて」
とのこと．以前の記事でこのようなやりとりがあった母である．

昨年末に実家で地元のケーブルテレビのインターネット回線を引いた．そのときは私が立会いをし，工事も無事終わりめでたくブロードバンド環境が我が家でも整った訳であるが，そのときはメールの設定が出来なかったのよ．何でも母がインターネット接続の申込を行なったとき，当然一緒にメールアドレスの申込も行なった訳であるが，アカウントの中に使用できない文字が入っていたらしく，年明けになって私が大阪に帰ってきてから正式なメールアドレスが届いたという次第．で，今日
「電話で『Outlook Express』の設定を行なって，接続のテストを行ない，メールの受信，送信の方法をアドバイスする」
という，面と向かってやればそれほど時間は食わないであろう事柄を，しつこいようだが「電話」で行なうのだ！

以前の記事では「電話で操作方法を説明するのは苦手」とあたかも謙遜したかのように書いたのだが，実はそんなことは無い…と思う．仕事で以前いた部署ではお客様から意志伝達装置に関する問合せがよくあった．目の前にパソコンがあればそれを見ながら説明できるのだが，問題は社外に出ているときである．その場でパソコンを広げればよいのだが，当然そんなことできないことがほとんどである．そんなもんで，パソコンの起動からハードディスクのチェックに至るまでの手順や，インターネット接続のトラブル解明の手順はパソコンを見なくても説明できるようになった訳だ．

幸い今日は目の前のパソコンがある．普段使っているメールアドレスは「AL-Mail」だが，「Outlook Express」の設定も何度も行なったことがある．多分，大丈夫だと思うんだけどなぁ…．

この文章を書いている間にも母から電話が掛かってくる時間が刻々と近づいている．ならこんな文章書くなよ，てなところだが，ネタ的に面白いので先に書いておく．結果は明日にでもお伝え出来ると思うのでお楽しみに！では～．